Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website nordwerksupport.com und die zugehörigen Sales-Tools nutzen.

1. Verantwortlicher

Daniel Forot, Leinsamenweg 98, 50933 Köln, nordwerksupport@gmail.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Konto & Authentifizierung. E-Mail-Adresse, ggf. Anzeigename und Google-Profildaten (bei Anmeldung mit Google). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Notizen & Nutzungsdaten. Von Ihnen erstellte Notizen, Eingaben in die Sales-Tools (z. B. Practice Buyer, Live Copilot) sowie zugehörige Metadaten (Zeitstempel). Diese Inhalte sind privat und nur Ihnen zugänglich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdaten. Bei Abschluss eines Abonnements werden Zahlungsdaten direkt bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe eingegeben; wir erhalten nur eine Kunden-ID, den Zahlungsstatus und Rechnungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Server-Logs. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Logs (IP-Adresse, Zeitpunkt, User-Agent, aufgerufene URL) für maximal 30 Tage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

3. AI-Verarbeitung

Wenn Sie die AI-Funktionen nutzen (z. B. Live Copilot, „AI on your notes"), werden Ihre Eingaben und die relevanten Notizinhalte an unseren AI-Anbieter übertragen, um eine Antwort zu generieren. Wir verwenden das Lovable AI Gateway, welches die Anfragen an Modellanbieter (u. a. Google Gemini) weiterleitet. Anfragen werden nicht zum Training der Modelle verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Auftragsverarbeiter & Drittanbieter

Wir setzen folgende Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bestehen bzw. abgeschlossen werden:

• Lovable (Hosting, Datenbank, Auth, AI Gateway) — Verarbeitung in der EU/EWR bzw. mit Standardvertragsklauseln.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Zahlungsabwicklung) — Irland/EU.
• Google Ireland Ltd. (Google Sign-In, sofern verwendet).

5. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Cookie zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt.

6. Speicherdauer

Kontodaten und Notizen speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos. Sie können Ihr Konto jederzeit im Dashboard über „Delete account" löschen. Rechnungsdaten werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Anfragen bitte an nordwerksupport@gmail.com.

8. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Zugriff auf Ihre Daten ist durch Authentifizierung und Row-Level-Security in der Datenbank auf Ihr Konto beschränkt.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung bei Änderungen an. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.